?社區治理的“最美零距離”
《求是》雜志記者 蔡春玲 吉林日報記者 李抑嬙
2020年7月23日，習近平總書記來到吉林省長春市長山花園社區，詳細了解社區黨建、基層治理、為民服務工作情況，強調“推進國家治理體系和治理能力現代化，社區治理只能加強、不能削弱”。
兩年來，長山花園社區牢記囑托，不斷拓寬服務內涵，提升治理能力，持續為居民幸福生活“加碼”。
黨建引領，搭好互聯互動“大舞臺”。習近平總書記在考察調研時指出，“提高社區治理效能，關鍵是加強黨的領導。要推動黨組織向基層延伸，把基層的工作做好”。
社區黨委第一書記吳亞琴深有感觸地說：“社區雖小，卻連著千家萬戶。我們20名社區工作者要服務好7000多名居民，必須依靠基層黨組織，充分發揮黨員先鋒模范作用。”為此，社區建立了社區黨委—樓棟黨支部—單元黨小組—黨員家庭戶“四級”黨建網絡工作體系，網格長、樓棟長、單元長“三長”管理體系，將社區治理服務延伸到最基層。“有了這個網絡，黨組織離群眾最近、懂群眾最多、幫群眾最快。”吳亞琴說。
在長山花園社區，每個黨員都是工作力量。74歲的老黨員劉鳳霞是一名樓棟長，愛人年紀大，身體不好，多次走失，最近戴上了社區專為60歲以上老人制作的專屬防走失“二維碼”，讓她“心里踏實多了”。社區對獨居老人實行樓棟長、單元長包保制，劉鳳霞主動包起所在樓棟7位獨居老人的健康監管工作，她說：“有黨組織領導，大家心往一處想、勁往一處使，還有啥干不成的事？”
建設一支素質優良的專業化社區工作者隊伍，是深化黨建引領基層治理的重要保障。依托長山花園社區創建的吉林長春社區干部學院就是專門培養社區工作者的學校，截至去年年底，已為全國、省市培訓社區工作者7.3萬人。
人人盡責，構建基層治理新格局。習近平總書記在長山花園社區考察調研時深情囑托，希望大家發揮主人翁精神，人人參與、形成合力，不斷夯實基層社會治理這個根基。長山花園社區在實踐中逐漸探索出一條以社區黨委提議、社區“兩委”商議、黨員和居民代表審議、社區公示決議為步驟的“四步議事工作法”，實現了由“為民做主”向“由民做主”的轉變。
“大到燃氣改造，小到規劃停車位，我們通過民主議事，解決了一大批關系到居民切身利益的重點難點問題。”說到社區近幾年的變化，作為居民事務志愿服務站主任的李杰抑制不住心中喜悅。李杰還是社區志愿服務隊的一員，日常在小區里義務巡邏，處理了很多突發情況。她說：“目前社區有12個‘紅馬甲’特色志愿服務隊，還有10多個‘百姓說事點’、‘鄰里守望哨’，誰家有事了，大家都爭著互相幫助，整個社區其樂融融、活力滿滿。”社區還特別制定了“紅馬甲”積分兌換制。照顧老人、代買代購、冬天掃雪等，都可以積分兌換相應物品，鼓勵居民向上向善，讓每個人都成為社區治理的主人。
吉林省長春市長山花園社區努力打造居民共建共治共享基層治理新格局，發揮居民主人翁精神，使社區治理困局得到有效破解。圖為2021年7月，社區居民在“百姓說事點”邊拉家常邊討論社區的事情。 長春日報記者 趙濱/攝
如今，在長山花園社區注冊的志愿者有800多人，其中社區居民就有400多人。在這些“主人翁”的精心管理下，社區的治理困局正得到有效破解。
服務創新，居民幸福指數再升級。習近平總書記在考察調研時叮囑要搞好為民服務各項工作，共同把家園建設得更加幸福美好。兩年來，長山花園社區治理再“擴容”，服務再創新，居民幸福指數再升級。
為解決轄區居民存取款難題，2020年12月，社區聯合吉林銀行建立社區金融服務站，日常支取、定期存款、生活繳費、開戶轉賬等業務都能在家門口辦理。
從2020年至今，社區還為1000余戶居民家里安裝了智慧燃氣報警器，實現燃氣泄漏報警、親屬接收信息、社區獲知消息等功能于一體。同時，社區建立了微型單元消防站，在每個單元都配備了滅火器，用以預防突發事件，讓居民安全感十足。
2021年，社區決定把原來給社區工作人員做飯的小食堂擴建成社區“樂齡食堂”，每餐7元錢，滿足老人日常飲食需求，進一步解決居家養老后顧之憂。“食堂味道好，吃得放心！”提起社區食堂，大爺大媽們無不伸出大拇指。
“建立‘金融服務站’、安裝‘智慧燃氣報警器’、開辦‘樂齡食堂’……我們不斷在百姓需求和社會發展中尋找新的工作突破點，服務居民群眾沒有‘最后一公里’，只有‘最美零距離’。”吳亞琴感慨道。
談起家門口的變化，69歲的邱阿姨高興地說，社區開設了便民店，疫情期間，居民線上下單，網格長送貨到家。針對像她這樣的獨居老人，社區老年食堂還專門送餐上門，非常暖心。“居住環境好了，社區服務特別貼心，在這里生活真是幸福滿滿！”
記者手記：
過去“爛泥坑”遍布的臟亂差老舊小區，如今變成了“大花園”。長山花園社區沿著習近平總書記指引的方向，根據居民群眾急難愁盼和不同時期的不同需求，通過不斷拓展服務內涵和提高為民辦事服務效率，讓社區治理體系更加完善，推動社區治理水平再上新臺階。
